A importância da gestão por processos



A tão falada - e pouco aplicada - Gestão por Processos melhora o desempenho das organizações em diversas etapas do seu desenvolvimento. 

 Apesar do aumento do número de empresas que adotaram a gestão por processos, ainda nem todas o fazem da forma mais eficiente, de forma a gerar vantagens realmente competitivas. [+]

Comunicação segmentada: uma necessidade atual


A fórmula que está na base deste tipo de comunicação, adotada, atualmente por um grande número de entidades no mundo empresarial, [+]

Como trabalhar com Tarefas Recorrentes?


Como gerir Avenças?


A importância da Gestão por Processos

É um fato histórico que desde as primeiras iniciativas formais para a organização de empresas observam-se formas de administração hierárquicas, de acordo com o funcionamento natural das sociedades organizadas.  [+]

AQS - Consultores de Seguros, Lda. | Mediação de Seguros



A AQS - Consultores de Seguros, Lda. é uma empresa especializada no aconselhamento e gestão de risco de pessoas e bens através da mediação de seguros. [+]

Gostaria de trabalhar mais processos sem ter de aumentar a equipa?



A Palme II - Comercialização de Cartões de Desconto é uma empresa que gere cerca de 15 mil processos na área judicial – Contencioso, com uma equipa de apenas quatro pessoas. [+]

Erros comuns na gestão de clientes


Não fazer acompanhamento pós-venda, não comunicar com os clientes, falta de planeamento e informação nuclear dispersa/não centralizada são alguns dos erros mais comuns na gestão de clientes. Sabe como evitá-los? [+]