|| Faq's
 

O espaço de storage contratado é suficiente?


Na maioria dos casos, sim.

O espaço de storage é para uso exclusivo da plataforma ToBeFlow e não poderá ser utilizado por si fora deste âmbito. [+]

O que são as Remote Macros?


Remote Macros é a designação de um serviço complementar que permite a interação automatizada com serviços e portais externos ao ToBeFlow. [+]

Impossibilidade de visualizar na agenda tarefas recorrentes definidas para um determinado tipo de avença


Ao associar uma avença a um cliente, indiquei a data de início da avença. No entanto, nenhum colaborador vê na sua agenda as tarefas
[+]

Para todas as tarefas recorrentes, o dono dessa tarefa será sempre o Gestor do Cliente?


Não forçosamente. Quando criamos um plano de tarefas recorrentes, associadas a um tipo de avença (que será aplicado sempre que associamos [+]

Registo diário de atividades


O registo de atividades é um registo diário. Quando uma atividade é iniciada num dia e terminada de madrugada no dia seguinte, o sistema não deixa registar [+]

Hoje, o Amílcar foi aos CTT, entre as 14h30 e as 16h30, tratar de assuntos comuns a 13 clientes. É necessário registar 13 atividades ou há forma de registar atividade em lote?


Pode registar ao mesmo tempo atividades comuns a diferentes entidades desde que a atividade seja a mesma. Por exemplo, o Amílcar foi aos CTT tratar [+]

Se eu gerar atividades para as tarefas realizadas por outra pessoa, será que o sistema as vai associar a mim?


Não. O sistema, caso nada lhe indique em contrário, irá registar atividade no colaborador que está identificado na tarefa. No registo em lote de [+]

Como consultar as atividades e tarefas associadas a uma avença?


No menu principal, as opções ATIVIDADES e TAREFAS dão acesso à Grelha Geral de Atividades e à Grelha Geral de Tarefas, respetivamente. [+]